L'ufficio informazioni dell'Azienda di Soggiorno di Merano è il punto di riferimento per i visitatori della città. I collaboratori svolgono il loro incarico in parte inviando su richiesta materiale informativo, e in altra parte mettendo a disposizione degli ospiti il loro professionale sostegno durante la permanenza. Tra gli altri servizi sono inclusi la ricerca camere, la fornitura di stampati (volantini, opuscoli, brochure) e la vendita dei biglietti per i mezzi di trasporto pubblico. L'ufficio informazioni si cura inoltre dei reclami, ritirandoli e trattandoli. Altra importante mansione si rivolge al settore alberghiero cittadino, attraverso la fornitura di materiale informativo gratuito agli esercizi associati all'Azienda di Soggiorno e aggiornando gli stessi sulle novità con una newsletter settimanale.
I parcheggi per biciclette si trovano in corso Libertà all'incrocio con via Cassa di Risparmio e in via Galilei davanti al municipio. Fate attenzione a non parcheggiare biciclette e monopattini elettrici in modo incauto. Possono rappresentare un pericolo per le persone non vedenti e ipovedenti, in quanto creano ostacoli per camminare in sicurezza lungo i sentieri e trovare gli ingressi. Anche le persone in sedia a rotelle e i genitori con passeggini possono essere ostacolati da biciclette parcheggiate in modo scorretto. Si prega di utilizzare gli appositi parcheggi per biciclette.
Attenzione: via Cassa di Risparmio e via Galilei fino al Castello Principesco sono esclusivamente pedonali dalle 10:00 alle 18:30 - le biciclette devono essere spinte.
In via Galilei ci sono posti auto riservati alle persone con disabilità, in zona a traffico limitato. L'accesso a questa zona è consentito solo dopo aver depositato il proprio permesso di parcheggio per disabili e registrato la targa del veicolo presso il Comune di Merano.
Dalla stazione ferroviaria, prendete una delle linee urbane (1 o 4) fino alla fermata "Merano, piazza Teatro" e poi proseguite a piedi (circa 5 minuti).